Sin productos
A) PRECIOS DE MAYOREO
Todos nuestros precios ya son precios de mayoreo, debido a que no vendemos cifras menores a $3,500 pesos, sin embargo existen descuentos en caso de que usted supere las siguientes cantidades:
a) de $4,900 a $6,999 = 2% de desc. ó el 50% del envio gratis en México (no incluye seguro, caja menor de 1 kilo.)
b) de $7,000 a $11,999 = 3% de descuento ó bien: envio gratis en México (no incluye seguro, caja menor de 1 kilo.)
c) de $12,000 a $16,999 = 4% de desc. ó envio gratis en México (incluye seguro hasta x $5 mil, caja menor de 1 kg.)
d) de $17,000 a $21,999= 5% de desc. ó mitad del envio gratis a USA (incluye seguro hasta x $10 mil, caja menor de 1/2 kg.)
e) de $22,000 a $26,999= 6% de desc. ó envio gratis a USA (incluye seguro hasta x $10 mil, caja menor de 1/2 kg.) y llévate GRATIS una franela para guardar joyeria.
B) TIEMPOS DE ENTREGA
De 1 a 2 días después de confirmada su orden, la compra mínima es de $3,500 pesos En casos especiales de producción se requiere como tiempo mínimo promedio de entrega de 3 a 25 días ya que nuestra joyería es elaborada a mano con tiempo y cuidado y manejamos un mínimo de stock Se les enviará un aviso de fecha de entrega dentro de las siguientes 48 horas después de haber recibido confirmación de pedido.
C) ENVÍOS A TODO MÉXICO Y EUA
Serán a través de FEDEX ó ESTAFETA para envíos nacionales a menos que se nos solicite otro medio para el mismo, por ejemplo: UPS ó RedPack. El cliente debe cubrir el costo de dicho envío, vía FEDEX, REDPACK ó ESTAFETA, asi mismo el costo del seguro, se cotizará el costo de envío y seguro dependiendo el destino del paquete.
No nos haremos responsables de ningún paquete que no vaya asegurado x la cantidad de mercancía adquirida. El tiempo de entrega depende de cada paquetería y en caso de extravío del paquete, igualmente se deberán tomar en cuenta los tiempos de entrega de cada servicio de paquetería y asi mismo del seguro.
D) MODELOS Y DISEÑOS EXCLUSIVOS
(anillo, dije, pulsera, pin, etc..)
I) Deseo mandar a hacer un diseño exclusivo para mí ó mi cliente, ¿qué necesito?
R = Cada modelo o diseño exclusivo para tí o algunos de tus clientes de tu región ó localidad te vale desde $500 hasta $3,500 pesos del puro diseño, más aparte el costo de cada pieza.
II) ¿Cuántas piezas de un mismo modelo nuevo exclusivo me pueden realizar?
R = El mínimo de piezas a diseñarse es de 30 piezas de un mismo modelo
III) Necesito un costo estimado del modelo a realizarse ¿me pueden ayudar?
R = Cada pieza es dificil decir cuánto le va a costar ya que no se sabe en cuanto va a pesar de plata; por tanto esto se debe trata via whatsapp, ó instagram o llamada telefónica.
E) FORMA DE PAGO
En cuanto su pedido le sea confirmado, se le enviará vía email, whatsapp ó instagram el total de sus productos y del envío y y un número de cuenta (ya sea de BBVA-Bancomer, Banamex, BanCoppel, HSBC) donde podrá realizar su pago total del 100% o si elige hacerlo mediante Paypal se le suministrara también la información necesaria para usar esta opción de pago antes de procesar su pedido, cabe señalar que si decide hacer su pago con Paypal… se le cobrará una comisión, asi mismo por pago fuera de México + otra comisión por cambio de divisa, etc. También aceptamos pagos con tarjetas de débito o crédito vía Pagos a distancia en Clip.mx (hasta por $1,500 pesos) Visa, MasterCard, Carnet, American Express, etc. (Con cargo al cliente del 4% de comisión.) Ó envíos de dinero desde USA via Western Union o Money Gram en BanCoppel o Elecktra.
F) INVENTARIO
La disponibilidad de los productos puede variar dependiendo de medidas en caso de cadenas, pulseras y dijes y en caso de otros productos ya que el stock de la página web está constantemente cambiando. Se le confirmarán los productos disponibles ó en stock vía e-mail, whatsapp ó instagram para su orden.
G) PRECIOS $$$ SUJETOS A CAMBIOS
Debido a que el valor del metal constantemente esta fluctuando nuestros precios de mayoreo están suje tos a cambios, se respetarán los precios actuales al momento de capturar el pedido dentro de las siguientes 48 horas en caso de no concretar o confirmar inmediatamente su orden sus precios quedarán sujetos a cambio y será requerido el pago total del 100% de su orden a fin de congelar los precios actuales.
H) POLÍTICAS DE CAMBIOS Y/Ó DEVOLUCIONES
Sólo se harían devoluciones en el caso de productos que lleguen en mal estado en cuanto te hayan llegado, de acuerdo a la guía que nos entregan en paquetería.
NO se aceptan devoluciones ni se harán cambios por causas como:
- Mal uso de la joya
- Al pedir mal la talla de alguna pieza
- Por no haber sido de su agrado
En caso de que su joya tenga algún defecto por favor póngase en contacto con nosotros al siguiente correo ivan@plata925.info ó via whatsapp ó instagram al: 762 62 58670.
Información de su email:
- Nombre completo / ciudad / edo.
- Fecha y total de su compra
- No. de pedido y detalles del problema
- 2 ó más fotos del defecto.
Deberá ponerse en contacto con nosotros de inmediato para la revisión de su solicitud, así mismo podremos darle respuesta. En caso de ser positiva nuestra respuesta, nos pondremos en contacto con el personal de paquetería de nuestra localidad para hacer el oficio correspondiente y asi poder depositarle por los daños causados.
En el caso de cambios de mercancía, si podemos hacerle cambios, sin embargo queremos dejarle en claro que usted debe presentar su comprobante o ticket de compra y asi mismo: deberá pagar el envío de ida y el envío de vuelta, ó bien cambiar la mercancía en nuestro local físico en caso de no habernos comprado online.
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